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Erste Hilfe: HP-Drucker druckt nicht mehr

Normalerweise lässt sich ein Fehler in Bezug auf Ihren HP-Drucker mit einfachen Handgriffen beheben. Wir zeigen Ihnen, wie Sie vorgehen sollten.

• In vielen Fällen hilft ein simpler Neustart. Schalten Sie sowohl Ihren Drucker, als auch Ihren Computer komplett aus und wieder ein. Fehler im Zwischenspeicher werden dadurch behoben.
• Stellen Sie nun sicher, dass der Drucker ordnungsgemäß mit dem PC verbunden ist. Ansonsten kann dieser nicht mit dem PC kommunizieren und keine Aufträge erhalten.
• Nutzen Sie eine Verbindung per Kabel, stecken Sie es ab und wieder an. Versuchen Sie das Kabel ebenfalls an einen anderen USB-Anschluss in Ihrem Computer einzustecken.
• Der Austausch der Tintenpatronen kann ebenfalls Abhilfe schaffen. Viele Drucker verweigern weitere Aufträge, sobald eine Patrone leer ist.

Drucker von HP druckt nicht: Status prüfen

Um die Herkunft des Fehlers einzugrenzen, sollten Sie nun den Status von Ihrem Drucker prüfen.

• Öffnen Sie die Systemsteuerung und wählen Sie in der Kategorie "Hardware und Sound" den Bereich "Geräte und Drucker" aus,
• Suchen Sie hier nach Ihrem Drucker von HP. Der Status muss auf "Bereit" stehen und ein grüner Haken sollte sichtbar sein, andernfalls liegt ein Verbindungsfehler vor.
• Steht die Verbindung, liegt das Problem beim Drucker selbst. Für beide Fälle finden Sie im nächsten Absatz passende Lösungen.

HP-Drucker nicht verbunden.(Screenshot: Tim Aschermann)

Weitere Lösungen: HP-Drucker druckt nicht

• Wenn der Drucker via WLAN mit dem PC verbunden ist, muss die WLAN-Funktion am Drucker eingeschaltet sein. Zusätzlich müssen Sie den Drucker mit dem PC verbinden. Dazu finden Sie ein WLAN-Verbindungstool auf der offiziellen Seite von HP.
• Ebenfalls erhalten Sie dort die benötigten Treiber, damit der Drucker auf dem PC auch funktioniert. Haben Sie den Drucker noch nicht installiert, liegt hier die Ursache.
• HP bietet noch ein weiteres Tool zur Diagnose an. Der HP Print and Scan Doctor analysiert das Problem und schlägt Lösungen vor.
• Bei weiteren Fragen oder Problemen können Sie den Kundendienst von HP kontaktieren.
• Sollte das alles nichts helfen, liegt unter Umständen ein größerer Defekt vor und Sie müssen das Gerät austauschen.

Hab den Fehler gefunden, das Kabel war nicht eingesteckt. Danke.

Quelle: https://praxistipps.chip.de/hp-drucker-dru…n-sie-tun_42234

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Alter du lebst ja auch noch, wo warst du?

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