Die eigene Stimme aufzunehmen ist Verletzung des Persönlichkeitsrechts genug (mal ganz abgesehen davon, dass nebenbei Klarnamen rausrutschen können). Wenn also in einer Beschwerde eine Stimme zu hören ist, solltet ihr die Beschwerde ablehenen, da ihr sonst einen systemischen Grund für die User liefert, solche Mitschnitte zu erstellen. (seid also ursächlich verantwortlich)